Am remarcat în diverse dialoguri o confuzie între încredere şi credibilitate. Să clarificam conform DEX: ÎNCREDERE s.f. Acțiunea de a (se) încrede și rezultatul ei;  sentiment de siguranță față de cinstea, buna-credință sau sinceritate a cuiva; credință. CREDIBILITÁTE s.f. Însușire a unui lucru de a putea fi crezut; însușirea de a fi credibil. Aşadar, în […]

Împotriva publicităţii! Asaltul mesajelor publicitare a generat nevoia de protecţie la majoritatea oamenilor. Conform expertului în poziţionare Jack Trout, avem 3 ziduri fortificate ale percepţiei care ne protejează de abuzul mediatic: 1. Zidul de la exterior este expunerea selectivă  Refuzăm din start o serie de mesaje/propuneri pentru că nu le considerăm importante pentru noi. De […]

Eşti simpatic? Vrei să pari (şi mai) simpatic(ă)? :) În persuasiune sunt 8 factori care declanşează simpatia şi pe care dacă îi poţi controla (fie şi parţial) îţi pot mări rata de succes în vânzări, în negocieri, în relaţiile cu prietenii şi de fapt, în orice tip de interacţiune directă. Înainte de a enumera cei […]

O nouă tehnică de persuasiune foarte simplă: La finalul unei negocieri, când lucrurile sunt în mare parte lămurite, pune întrebarea: Poţi să îmi faci o ofertă mai bună? Vei fi surprins… Sunt şanse ca interlocutorul să fie prins de nevoia de autoritate sau să fie pur şi simplu mulţumit de rezultat şi să îţi ofere […]

O tactică de persuasiune foarte simplă şi eficientă mi-a atras atentia în ultimele zile: Să o numim: „Cer prea mult?” Această tehnică mi-a fost relevată în urmă cu câteva zile de către un prieten, și funcţionează cam aşa: 1. Îi spui persoanei ce vrei. 2. Întrebi: „Cer prea mult?” (cu contact vizual) 3. Aştepţi reacţia.