Când vii la serviciu lasă-ţi problemele acasă! Avem nevoie de forţa ta fizică şi de abilităţile tale mentale. Înţelegem că ai sentimente şi emoţii, că inima ta vine la pachet cu capul şi mâinile tale, dar cel puţin câtă vreme te afli aici la muncă, concentrează-te să produci rezultatele pe care le aşteptăm de la […]

Ceea ce spunem poate avea uneori impactul unui pumnal aruncat cu precizie cinică în inima adversarului. Nu degeaba se spune despre cuvinte că sunt arme, iar despre limba care le propulsează că este tăioasă, ori despicată ori ascuţită. Pe de altă parte, în procesul de influenţare, ponderea cea mai mare o au gesturile şi tonul […]

E incredibil de uşor a cădea în capcana activităţii, a agitaţiei vieţii, muncind din ce în ce mai mult şi urcând pe scara succesului, numai pentru a descoperi, într-un târziu, că ai sprijinit-o pe un zid greşit. E foarte posibil să fii ocupat, extrem de ocupat, fără a fi cu adevărat eficient. Stephen Covey În […]

Mentoring (Mentoratul) este una dintre cele mai vechi abordări în management. Accepţiunea largă a noţiunilor face să existe mari suprapuneri între ele. Astfel, coaching şi mentoring ca metode de dezvoltare a personalului sunt procese de training şi evaluare oferite angajaţilor de către supervizorul care se află imediat deasupra în ierarhie. Pentru un coaching eficient trebuie […]

”Charisma” este un cuvânt frumos şi alunecos! Când îl auzim ştim că … „de bine” dar nu ştim cu exactitate la ce se referă interlocutorul. Cum poţi defini simplu şi practic acest termen pentru a-l folosi cu eficienţă?  Dacă nu ai suficientă charismă poţi să ţi-o dezvolţi? Cum? Te naşti cu charismă sau o înveţi? […]