Credibilitatea este elementul cheie al influențării. Fara credibilitate, produsele nu s-ar vinde, căsătoriile s-ar face numai cu contract prenupţial, iar prietenia ar fi un termen deşuet. A fi credibil înseamnă a-i transmite celuilalt ideea că se poate baza pe ceea ce spui...
Citeşte articolul