„Nu negociez cu nimeni până când nu termin de negociat cu mine”
În interiorul nostru cu toţii simţim o dorinţă profundă de a rămâne întregi, intacţi.
Asta înseamnă că ceea ce spunem corespunde cu ceea ce gândim şi apoi cu ceea ce facem.
Cercetătorul american Robert Dilts a identificat chiar o serie de niveluri ale experienţei care trebuie armonizate pentru ca omul să se simtă întreg.
După Dilts, o persoană se va simţi integră (congruentă), atunci când nu există nici un conflict între mediul în care se află, comportamentele şi abilităţile sale, valorile sale şi conştiinţa sa de sine, iar toate acestea sunt în armonie cu un scop mai înalt, dincolo de propria persoană.
Mai simplu spus, integritatea ta se păstrează atunci când valorile tale corespund cu ceea ce faci în locul în care eşti.
Ea se pierde atunci când nu respecţi aceste corespondenţe.
Ca să parafrazăm o zicere celebră:
Celor din jur nu le pasă cât de multe ştii până când nu află cât de mult îţi pasă! De ei şi de relaţia dintre voi!
De exemplu, să presupunem că una dintre valorile tale esenţiale este libertatea, iar tu doreşti implicit să dispui de timpul tău aşa cum vrei şi să îţi dezvolţi creativitatea.
Pe de altă parte, te angajezi să lucrezi într-un loc în care orarul este fix şi procedurile sunt foarte stricte.
Observi cum apare un conflict potenţial între ceea ce valorizezi şi ceea ce faci?
Interacţiunea ta cu mediul a generat astfel o „oportunitate” pentru a pierde armonia pe care o cauţi.
Din nefericire, orice interacţiune cu cei din jur este o astfel de „oportunitate”.
Nu putem întotdeauna să spunem ceea ce gândim şi nici să facem ceea ce credem.
Educaţia, convenţiile sociale, contextul, etc… ne împiedică.
De aceea este esenţial să pregătim întâlnirile importante verificându-ne propria congruenţă.
În cuvintele lui Andrew Carnegie, aceasta se “traduce” astfel: „Niciodată să nu negociezi cu cineva când încă nu ai terminat de negociat cu tine însuţi”
Această pregătire mentală (chiar dacă foarte rapidă), te va ajuta să fii mai congruent(ă) în orice comunicare. Îţi vei face un mare serviciu, de asemenea, căutând să joci pe cartea sincerităţii (pentru motivele descrise mai sus).
Mai mult decât atât:
Pe parcursul discuţiei, pot apărea momente în care să simţi că ţi se „forţează mâna” să răspunzi. Ai avut vreodată senzaţia că trebuie să dai un răspuns, oricare ar fi el, numai să spui ceva?
Ei bine, identifică atent acele momente în care te simţi incongruent(ă) legat de ce urmează să spui.
Apoi, uită-te direct în ochii interlocutorului şi spune: „Am nevoie de timp ca să pot da răspunsul potrivit la această întrebare.
Îţi propun să luăm o scurtă pauză. Am nevoie de …”X”… timp de gândire. Mulţumesc!”
În acest fel te asiguri că nu dai un răspuns incongruent (când încă nu ai terminat de negociat cu tine) şi pe care ai putea să îl regreţi mai târziu.
